X
Отправить сообщение
Контактное лицо * :
Телефон для связи * :
Электронная почта:
Сообщение * :
Введите цифры с картинки:
Прокат автомобилей по всей Украине
Прокат автомобилей по всей Украине
Прокат автомобилей, аренда автомобилей в Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Киеве, Луганске, Львове, Симферополе, Харькове.
Продажа автомобилей – застой рынка
20.03.2016
Продажа автомобилей – застой рынка

Продажа автомобилей сужественно снизилась из-за роста курса валют

ЕВРО 5 в Украине
22.02.2016
ЕВРО 5 в Украине

Автомобили в Украине снова будут дорожать

Вопрос - ответ


Заказ авто
Класс КПП Место аренды Место возврата Контактные данные Период
С
      
По
      

Вопросы которые чаще всего задают


1.    Какие документы необходимы для получения автомобиля в прокат?
Для получения автомобиля необходимы: паспорт, водительское удостоверение, идентификационный код (для граждан Украины).

2.    Какие требования к водителю?
Возраст не моложе 21 года (25 лет для более высоких классов авто), стаж вождения от 2-х лет (для более высоких классов авто от 5 лет).

3.    Можно ли управлять автомобилем если у меня стаж вождения большой, а права выданы всего 2 месяца назад?
Стаж вождения определяется исключительно по дате выдачи водительского удостоверения, если удостоверение перевыпускалось - по отметке о стаже сделанной возле категории В или внизу удостоверения. Стаж езды не по Закону, без прав, во внимание не берется.

4.    Можно управлять автомобилем без водительского удостоверения?
Можно, если оставить залог за автомобиль в размере 100% стоимости автомобиля и его государственной регистрации.

5.    Может ли взять автомобиль в прокат юридическое лицо?
Может, с нами работает очень большое количество компаний.

6.    Какая у вас организационно-правовая форма, вы ЧП?
Мы предприятие.

7.    Какие документы необходимы юридическому лицу для получения авто в прокат?
Если арендатором выступает юридическое лицо, то для заключения договора необходимы следующие документы: заверенная копия свидетельства о государственной регистрации, заверенная копия устава с правами органа или должностного лица уполномоченного на подписание договора, заверенная копия приказа о назначении должностного лица либо доверенности (другой документ, подтверждающий назначение либо полномочия), копия паспорта лица которое подписывает договор, копия паспорта, ИНН кода и водительского на каждого водителя, документ регламентирующий взаимоотношения водителя с юридическим лицом (договор, приказ о назначении), реквизиты предприятия, свидетельство налогоплательщика.

8.    Для чего нужен залог?
Залог является франшизой при наступлении страховых случаев, т.е. той суммой которая не выплачивается страховой компанией. Вы несете ответственность в размере залога в случае любого страхового случая.

9.    Если автомобиль которым я управляю попадет в ДТП, а именно его кто-то догонит, я тоже потеряю залог? Почему?
Ваша ответственность наступает вне зависимости от наличия или отсутствия вины, т.е. вы будете виноваты или вас кто-либо догонит - ваш залог все равно будет выступать гарантией. Потому, что ситуация с прокатным автомобилем 100% сравнима с ситуацией по собственному автомобилю, если ваш личный автомобиль имеет франшизу 3200 грн. и его кто-то догнал, единственный вариант забрать 3200 грн. у виновника и с этой ситуацией будете справляться вы, так же и в автомобиле взятом на прокат, если вас кто-то догнал - заберите у него сумму вашего залога. Автомобилем управляете вы, дороги по которым вы ездите так же выбираете вы, значит ответственность в форме залога либо разрешение ситуации на получение суммы залога с виновника ложится на вас. Этой ситуации можно избежать купив дополнительное страховое покрытие, в этом случае ваша ответственность может быть уменьшена или равняться 0. Все это происходит из-за того, что прокат авто является высокорисковым бизнесом и оплачиваю двойные или тройные тарифы мы все равно не имеем лучших условий, поэтому если суточная стоимость проката +30 или 50% стоимости вас не смущают - пожалуйста закажите у нас страховку с 0 ответственностью. Так работает прокат во всем мире, если вам кто-то скажет по другому - стоит усомниться, вас просто могут обманывать.

10.    А у вас есть водители, которые специально догоняют автомобили и создают ДТП для того чтобы не отдавать залоги?
На этот вопрос трудно что-то ответить, так же как и на вопрос: "а вы возвращаете залоги?". Если мы не возвращаем залоги или имеем специальную команду водителей создающих ДТП, мы бы вам все равно в этом не признались. Судите нас по делам. Мы работаем уже более 6-ти лет имеем большое количество постоянных клиентов. Если бы мы работали по любой из указанных выше схем, думается больше 2-х лет мы бы физически не вытянули.
Мы возвращаем все залоги, не имеем водителей, которые специально создают ДТП. Если сомнения остались - перезвоните, мы специально дадим телефоны тех клиентов которые задавали нам такие вопросы - проконсультируйтесь у них, вернули ли им залоги и все ли было в порядке с автомобилем.

11.    Может ли иностранец взять автомобиль на прокат?
Да может, если его права соответствуют Венской конвенции ООН 1968 года.

12.    Я гражданин России, могу ли я управлять автомобилем взятым в прокат на территории Украины?
Да, у нас много клиентов - граждане Российской Федерации. Документы вполне соответсвуют.

13.    Можно ли оплатить залог карточкой?
Мы принимаем к оплате VISA и Mastercard.

14.    Можно ли сделать оплату за прокат кредиткой?
Без проблем, причем в любой точке Украины, аэропорт, ж/д, у вас дома - у нас GSM терминалы для приёма платежей.

15.    Можно оставить залог за автомобиль в российских рублях?
Нет, все платежи на территории Украины проводятся исключительно в национальной валюте. Использование иностранной валюты при расчетах запрещено Законом. Валюта конвертируется автоматически при платежах кредитной картой.

16.    Могут ли управлять автомобилем несколько водителей: я и жена?
Да, могут неограниченное количество человек. Для этого, каждый из водителей должн иметь документы: паспорт, водительское удостоверение.

17.    Какие документы вы предоставляете при прокате авто?
Договор проката ваш и наш экземпляр. При необходимости, полный пакет регистрационных документов и накладных со счетами - для предъявления в бухгалтерию.

18.    Почему ваши договора сделаны на украинском языке?
На территории Украины, весь документооборот происходит на национальном государственном языке. Договора для иностранцев, в том числе россиян, дублируются на английском языке - по требованию банков.

19.    Почему данные моей карточки переписывают?
Инструкцией банка, об использовании банковских карт и возможности предоставления услуги преавторизации (блокировка залога) предусмотрено, что такие услуги проводятся только совместно с заполнением граф номера карты. В случае если вы не согласны с этим - проводите оплату наличными.

20.    Могу ли взять автомобиль в одном офисе, а сдать в другом?
Да, такая услуга доступна, но если офисы находятся в разных городах, вам придется оплатить услугу one way - одна дорога - за обратную доставку автомобиля. Иногда услуга one way может быть предоставлена бесплатно или со значительной скидкой - это зависит от внутреннего распорядка автомобилей по компании - за данной информацией стоит обратиться на наш сайт или к операторам по телефону или электронной почте.


21.    Могут ли управлять автомобилем 2 человека, при этом договор выписывайте на меня, а второго человека просто впишите?
Второй водитель всегда должен присутствовать при первичном подписании договора, для того чтобы проставить подпись на дополнительном соглашении о допуске к управлению авто.

22.    Какой срок оформления документов для проката авто?
Автомобиль на прокат получается в течении 15 минут. Если вы отправили предварительную заявку по почте или по телефону, то это 15 минут, если вы приехали в офис без предварительного звонка или заказа - от 15 минут до 2-х часов (зависит от готовности конкретного авто)

23.    Какой срок обработки заказа?
В случае совершения предварительного заказа, он обрабатывается в течении 24 рабочих часов. Если заказ мгновенный сегодня на сегодня - он обрабатывается в течении нескольких минут, но в этом случае заказ лучше всего делать по телефону.

24.    За какой период необходимо бронировать автомобиль?
Автомобиль можно забронировать даже за 2 часа до начала проката. Если вы хотите не пропустить определенный класс авто или неплохую цену, или быть на 100% уверены в авто - делайте заказа за несколько дней. В период высокого сезона - июль, август, дни государственных праздников - заказ лучше всего делать за 2 недели.

25.    Могу ли я быть уверен (а) что автомобиль вы точно доставите в аэропорт к назначенному времени и дате?
Да, если Ваш заказ сделан своевременно, на него вы получили подтверждение - мы будем вас встречать - гарантия 100%. Своевременность заказа - это когда он сделан заблаговременно. Пример незаблаговременного заказа - автомобиль заказа в 2 часа ночи через сайт без прозвона на 5 часов утра этого же дня. В случае ночных, срочных заказов - пожалуйста подтверждайте вашу бронь по телефону - максимальное время реагирования на заказ через интернет 24 часа.

26.    Доставляете ли вы автомобиль в аэропорт?
Да мы доставляем автомобили в аэропорты, так же в любую точку города и на железнодорожные вокзалы.

27.    Можно получить авто 5 часов утра?
Без проблем - автомобиль можно получить и сдать в любое время суток и в любой точке Украины, если ваше время оговорено заранее - никаких проблем. Трудности возникают если вы хотите сдать или получить автомобиль прямо сейчас и это 5 утра или другое ненормированное время - мы конечно же примем и выдадим авто, но не так быстро - в течении нескольких часов, а в случае предварительного заказа - 100% в указанное Вами время и месте.

28.    Каким бензином и где заправлять автомобиль?
Автомобили работающие на бензине заправляются топливом марки АИ-95, дизельные автомобили - дизельным топливом. Заправки на территории Украины лучше всего выбирать сетевые, т.е. те которые работают под брендом. По дизелю, в зимний период стоит обращать большее внимание на заправки, дополнительно проконсультируйтесь у наших операторов во время получения авто, к дизельным авто мы бесплатно выдаём антигель для доливки в бак и предотвращения замерзания топлива зимой. Гарантия незамерзания 100% - проверено до -28 градусов Цельсия.

29.    За чей счет происходит ремонт автомобиля?
Весь текущий ремонт, техническое обслуживание происходит за наш счет, за исключением случаев, когда повреждения или поломка вызвана действиями клиента - прокол колеса, повреждение частей и деталей вызванное попаданием в ямы или неправильной эксплуатацией авто.

30.    У вас машины на зимней резине?
Автомобили у нас всегда на резине по сезону: зимой на зимней резине, летом - на летней.

31.    У вас есть шипованная резина на автомобилях?
Шипованную резины мы не используем принципиально уже ближайшие 3 года, так как эффективность её использования в реалиях украинской зимы теряется в первые 2 недели - погода у нас либо снег, либо асфальт, гололед бывает 7 дней максимум, при использовании шипованной резине на асфальте - шипы быстро теряются и резина становится обычной зимней уже через 1 - 2 недели, а при использовании шипов по снегу эффекта никакого. Шипы спасают лишь при гололеде. Но если гололед наступит в середине января, а резину вы одели  в конце октября, шипов на ней уже просто нет.

32.    Можно ли взять автомобиль без залога?
Нет, автомобили выдаются исключительно после внесения залоговой суммы.

33.    Можно уменьшить сумму залога?
Нет, кроме случаев предусмотренных особыми правилами для VIP клиентов.

34.    Есть ли на автомобилях страховка?
Обязательно, каждый автомобиль имеет 2 страховки: КАСКО и ОСАГО.

35.    В каких случаях не работает страховка и почему?
Страховка не работает в ряде случаев, которые предусмотрены в договорах страхования и являются типичными для 98% страховых компаний, а 2% выпадает на VIP пакет у страховщиков. Случаи исключения типичны для всех в связи с тем, что они не только прописываются страховщиками, но и утверждены государственным органом Госфинуслуг в виде утверждения правил страхования для каждого страховщика. И так случаи не выплаты страховки и 100% ответственности клиента:

  • Управление автомобилем в нетрезвом состоянии или под действием лекарств, которые предусматривают уменьшение реакции либо наркотических веществ
  • Управление автомобилем лицом не вписанным в договор проката
  • Управление автомобилем лицом не имеющим водительского удостоверения
  • Перевозка в автомобиле грузов, которые перевозятся в специальных условиях - легковоспламеняемые, ядовитые вещества
  • Перевозка в авто животных
  • Транспортировка автомобиля
  • Использование авто в качестве такси
  • Использование авто для учебной езды
  • Использование авто в гонках и спортивных состязаниях
  • Гидроудар - попадание воды в двигатель в следствии движения по заводненным участкам
  • Порез и повреждение колес - если это не вызвано ДТП
  • Утеря ключей, документов, номерных знаков


36.    Можно ли получить страховку с нулевой ответственностью?
Да, за дополнительную плату вы можете иметь ответственность равную 0, кроме случаев угона авто или тех обстоятельств, когда страховка не работает.

37.    Где оставлять автомобиль на ночное хранение?
Автомобиль можно оставлять в любом месте.

38.    Можно ли выехать на автомобиле за границу?
Нет. Мы не выдаём и не изготавливаем документов для выезда на прокатном авто за границу.