Прокат считается посуточно. Каждые сутки это 24 часа с момента получения автомобиля. Допускается возврат автомобиля на час позже без доплаты за следующие сутки.
Чтобы заказать сегодня, вы можете приехать к нам в офис и взять любой автомобиль по наличию, либо вы можете ускорить этот процесс, позвонить нам, и мы сразу начнём готовить авто для вас.
Заказ автомобиля лучше всего делать за несколько часов до начала проката автомобиля.
Можно бронировать автомобиль заранее. Пожалуйста вышлите ваши документы нам на электронную почту или по viber, whats App, либо напишите данные Ваших документов.
Бронирование всегда ставится только на класс автомобиля и, обязательно, на коробку передач. Для того чтобы взять конкретный автомобиль, делайте заказ в день получения машины.
Сделать заказ вы можете:
После оформления заказа через сайт, клиенту приходит автоматический ваучер. Он гарантирует успешное бронирование, но не является подтверждением вашего заказа. После того как вы его получили, вам обязательно напишет наш менеджер по бронированию ( в течении 2-х рабочих часов).
Территориальное использование автомобиля допустимо по всей Украине. Нельзя пересекать границы Донецкой, Луганской области и АР Крым и выезжать за границу Украины.
Оплата услуг проката может быть осуществлена любым способом удобным для вас:
Мы не принимаем к оплате иностранную валюту. Цены, указанные на сайте в валюте исключительно для удобства клиентов, заказывающих автомобиль из-за границы. Все платежи проводимые в наличной или безналичной формах осуществляются исключительно в национальной валюте - украинской гривне. В случае оплаты услуг проката авто кредитной картой - конвертация валюты производится автоматически, посредством международных платежных систем, при этом потребитель получает чек в украинской валюте - гривне.
При оплате картой, сумма платежа может немного отличаться, что связано с конвертацией денег на вашей карте и внутренними курсами вашего банка по отношению к валюте конвертации.
Предоплату вы можете вносить, а можете не вносить. В высокий сезон, лучше делать предоплату, т.к автомобили очень активно бронируют и предоплаченное бронирование всегда имеет приоритет.
Внести предоплату можно:
Rent A Car Enterprise является легальной фирмой и по вашему требованию могут быть предоставлены все регистрационные и разрешительные документы. Мы выписываем чеки, счета, подготавливаем любые документы по оказанным услугам и сделанным платежам, разрешенные на территории Украины.
При получении авто, нужно оставлять залог. Он является вашей франшизой по страховому случаю. По условиям страховой компании, повреждения до залоговой суммы, вычитаются из залога, свыше покрываются страховой.
Вы так же можете уменьшить свою ответственность и взять автомобиль без залога, возьмите дополнительную страховку. В таком случае, у вас должна быть именная карта банка. Стоимость страховок уточняйте у менеджеров по бронированию либо просчитывайте на форме заказа, выбрав пункт «без залога».
Способы оплаты залога:
Если оставляете залог наличными – он возвращается сразу при возврате автомобиля, если блокируете на карте – тогда от 1 до 30 рабочих дней банка.
Для отмены бронирования можно обратиться:
Если бронирование было предоплачено, сумма предоплаты возвращается в таком объеме:
*Возврат суммы производится без возмещения комиссий банков (около 2,5%), конвертаций и потери курсовой разницы. Если для выполнения заказа была осуществлена доставка автомобиля, то сумма возвращается за минусом суммы необходимой для доставки автомобиля. Если доставка выполняется по адресам указанным на сайте, сумма доставки равна стоимости услуги «одна дорога».
Мы оказываем услуги 24 часа, 7 дней в неделю.
Время работы наших офисов Понедельник – Пятница с 09-00 до 18-00. В это время вы можете взять автомобили без доплат. При предварительном бронировании, вы можете взять автомобиль в прокат в любое время. Автомобиль в прокат можно получить в любом из наших офисов или его могут доставить по вашему требованию в удобное для вас место. Мы производим обслуживание в аэропортах и на ж/д вокзалах в городах локаций наших офисов. Наши сотрудники всегда имеют при себе мобильные GPRS платежные терминалы, с помощью которых возможно произвести оплату даже кредитной картой в любой точке земного шара.
Цены на аренду автомобиля зависят от:
Автомобиль можно получить с 10% скидкой, при полной оплате всего заказа через сайт (без учета залога).
Разрешенный пробег 250 км/сутки, он считается суммарно. Это значит, если срок вашего проката 7 дней, тогда у вас будет 1750 км разрешенного пробега. Стоимость за перепробег зависит от класса автомобиля.
Вы можете заказать дополнительно безлимитный пробег. Стоимость уточняйте у наших менеджеров по бронированию.
Если вы берете автомобиль сроком на 30 дней и более, тогда ограничение по пробегу – 150 км/сутки.
Наши автомобили заправлены минимальным количеством топлива, с таким же количеством вы возвращаете автомобиль.
Если топлива не хватает, производится оплата за топливо согласно тарифов любой заправки. Если топлива больше, стоимость не компенсируется.
Автомобили рекомендуем заправлять бензином марки АИ – 95, в дизельных автомобилях – дизельное топливо согласно сезона.
В зимний период времени, для дизельных автомобилей, мы предоставим антигель для топлива, чтобы у вас не возникало проблем с запуском двигателя в сильные морозы.
В стоимость проката включены страховка КАСКО и ОСАГО. Ответственность клиента ограниченна суммой залога.
Если вы хотите уменьшить свою ответственность или воспользоваться прокатом авто без залога, обратите внимание на дополнительные страховки.
Чтобы узнать стоимость этих страховок, можно выбрать данную услугу при просчете вашего заказа у нас на сайте либо обратиться к нашим операторам.
При выдаче автомобиля, обязательно выдается договор проката, акт выдачи/приема автомобиля. Условия, указанные здесь, полностью отражены в договоре проката автомобиля. В акте отмечаются повреждения или царапины. Вы так же можете снимать осмотр автомобиля на видео или делать фото для вашей большей уверенности.
Для того чтобы продлить автомобиль, необходимо обратиться к нашему менеджеру минимум за 24 часа до окончания срока вашего проката. Вам будет выдано дополнительное соглашение о продлении срока аренды. Если вы брали автомобиль на 30 дней, а продлеваете на 3 дня, тогда в дополнительном соглашении будет указан тариф 3-х дней соответственно.
Можно вернуть автомобиль досрочно, тогда ваш тариф будет пересчитан согласно реальному количеству проезженных дней. После этого будет возвращена сумма остатка оплаченных денег за минусом 30%.